在10月18日于上海苏河湾举行的全球财富管理论坛·2025大会上,国泰海通总裁李俊杰发表了重要讲话,指出证券行业正快速进入“智能认知”时代。这一转型是由于数据与人工智能(AI)技术的深度融合,推动行业从传统的“经验判断”模式,逐渐向数据驱动的“数理验证”转变,同时财富管理服务模式也正从“千人一面”变为个性化的“千人千策”。

李俊杰强调,技术变革对资本市场的影响不可小觑。他提到,随着信息技术的进步,传统的交易方式正逐步被现代的电子经纪交易系统所取代,这大大提高了资本市场的效率和流动性。他指出,基于大数据和人工智能的金融科技,在提升市场透明度和交易便利性方面发挥了重要作用,并且正在推动决策过程的智能化。
李俊杰进一步解释,金融数据面临日益增长的重要性,当下人工智能的应用正在带来一场深刻的效率革命和价值重塑。他表示,通过对数据和人工智能的深入应用,证券行业已逐渐进入一个新的发展阶段,这一阶段被他称为“智能认知”时代。在这一时代,技术的红利将为客户服务质量的提升提供强有力的支持。
值得注意的是,李俊杰指出,财富管理模式的转变是技术进步的直接体现。在以往,财富管理往往采用统一的服务标准,导致客户体验的同质化。而通过人工智能的应用,行业逐步实现个性化服务的可能,服务不再是“一刀切”,而是根据客户的具体需求和行为,提供定制化的解决方案。这不仅增强了价值创造能力,同时也显著提升了客户的服务体验,越来越多的客户能够从这一过程中享受到技术带来的财富创造和服务能力的提升。
李俊杰还分享了国泰海通在数字化转型方面的具体实践,特别是其“ALL in AI”策略的深入推进。早在2017年,国泰海通就已提出“AI in ALL”的发展理念,将人工智能技术广泛应用于投资研究、风险控制及客户服务等多个领域。今年,公司进一步将这一策略升级为“ALL in AI”,目标是将人工智能从赋能型工具转变为变革型力量,推动公司整体的发展。
在展望未来时,李俊杰表示,国泰海通将继续坚定不移地贯彻以客户为中心的理念,深入落实“All in AI”策略。他透露,未来公司将全面推进业务流程的线上化,使市场行为、过程与结果的数据化,从而实现管理决策和客户体验的智能化。通过这些努力,国泰海通希望能够不断将技术应用的红利转化为自身的价值创造能力,提高客户的服务体验。
李俊杰的发言指出了证券行业在技术革命背景下的发展方向:通过智能化、数据化手段,促进财富管理服务质量的提升,改变传统服务模式,满足客户日益多样化的需求。国泰海通以其全面的数字化和智能化转型,积极响应市场的变革,相信在未来的资本市场中,将能够更好地服务实体经济和广大客户,在全球金融市场的激烈竞争中立于不败之地。
