在2023年，Intel迎来了其首位华人CEO——陈立武。在新任CEO的带领下，Intel计划重塑其市场定位，不仅要恢复作为世界级产品公司的声誉，同时也要将企业转型为全球领先的代工厂。陈立武强调，客户满意度是Intel转型的核心，这一战略是为了赢回客户的信任和市场的认可。
在最近的一次媒体采访中，Intel代工服务总经理Kevin O'Buckley分享了公司在代工业务上的具体愿景。他透露，尽管Intel的市值庞大，然而其代工部门却如同一家创业公司，壮士断腕，展现出强烈的服务意识，致力于提供更好的客户体验。O'Buckley指出，Intel代工业务正在朝着更具灵活性和响应能力的方向发展，以满足客户的多样化需求。
陈立武所提及的“工程优先文化”，是指Intel希望在组织内推动一种新的理念：将优秀工程师的声音与创意纳入公司的决策过程。这一变革思路旨在消除部门间的壁垒，提高反应速度，以便更快地推出符合客户需求的产品和技术。O'Buckley进一步解释道，这种文化的成功实施，将有助于Intel在面临市场挑战时迅速调整策略，确保客户的要求被优先考虑。
在过去的几年中，由于技术升级的滞后，Intel在半导体行业的领导地位受到了威胁。O'Buckley提到，尤其是18A技术节点的延期，影响了客户对Intel的信任。为了挽回这种局面，公司必须以快速、可预测的方式推出新的制程节点。他认为，建立客户对Intel的信任，关键在于及时和稳定地交付产品，避免出现技术延期的风险。
陈立武和O'Buckley明确表示，Intel的代工业务将着重于高效率和高质量的生产标准。他们知道，竞争对手如台积电和三星已经在先进制程技术上取得了显著进展，因此Intel必须在代工领域加紧追赶，努力为客户提供强有力的技术支持，以赢得市场份额。
Intel还致力于加强与客户的沟通与协作。O'Buckley强调，与客户建立紧密的合作关系，对于理解他们的需求至关重要。这种合作不仅要在技术层面进行，更要在战略上形成共识，确保双方能够在未来的发展中共同受益。
除了内部文化和组织结构的调整，陈立武和O'Buckley还认识到，吸引和留住顶尖工程师和技术人才是实现这一愿景的重要基础。Intel正在采取一系列措施，包括更具竞争力的薪酬、激励计划以及优化工作环境，以吸引最优秀的人才加盟，增进团队的创新能力和工作效率。
随着全球半导体市场的日益竞争，Intel面临的挑战是不容小觑的。陈立武的愿景和O'Buckley的具体实施方案表明，Intel的管理层对未来充满希望。他们相信，只要坚持“工程优先文化”，不断推动技术创新、改善客户服务与体验，Intel就一定能在新的市场环境中重新崛起。
Intel在新任CEO陈立武的引领下，通过聚焦代工业务和强化“工程优先文化”，希望能重建客户信任，恢复行业领导地位。公司已经清楚意识到，唯有真正关注客户需求，持续优化内部流程，才能在未来的半导体行业竞争中立于不败之地。