2023年12月12日,备受瞩目的《2024大模型技术与应用创新论坛》在北京隆重举行,此次论坛由中国人工智能产业发展联盟(AIIA)指导、北京中关村科金技术有限公司主办。以“突破新边界,智见新未来”为主题,汇聚了来自国内外学术界和产业界的众多专家学者和精英代表,现场众多与会者超过500人,充分展现了对大模型技术发展的浓厚兴趣。
论坛的开场致辞由中国信通院人工智能研究所的与工程化部主任主持,特别邀请中国信息通信研究院人工智能研究所所长进行致辞。他指出,人工智能正成为新一轮科技革命和产业升级的重要推动力,并且当前的发展呈现出三个主要趋势:人工智能技术持续突破,基础模型的快速演进以及多模态和复杂推理能力的持续提升;随着技术的迭代与创新,人工智能的实际应用迅速落地,正加速融入各行各业;,伴随各类法律法规的出台,人工智能在可信性方面的需求达到新高度。这也表明,推动人工智能产业的健康发展,需要产学研用等多方共同努力。
中国工程院院士、清华大学计算机系教授郑纬民在主旨演讲中,深入剖析了大模型时代的特征。他强调,AI基础大模型正在从单模态向多模态发展,并且大模型的应用加速了各行业的智能化升级。郑院士指出,未来将有三类企业在这一领域崭露头角:研发大模型的公司、推动大模型落地应用的企业,以及支持大模型计算系统的公司。郑教授指出,中关村科金作为后者的杰出代表,正在为行业发展贡献重要力量。
在论坛上,ChatGPT核心研发科学家、前OpenAI研究员肯尼斯·斯坦利也分享了自己对AI产业未来的看法。他表示,尽管Scaling law的增长可能放缓,但人类会不断寻求新的想法来推动AI的进步。通过提升大模型的参数规模和强化学习,可以有效提高推理能力。他重点提到中关村科金结合高质量领域知识与数据、专注于专业性更强的领域大模型应用,成功缓解了大模型幻觉问题。
中关村科金总裁喻友平在论坛上发布了一项重磅产品,明确表示大模型行业的发展已经从狂飙突进的时代进入了精细化落地的阶段。他强调,市场对真正有用的ToB大模型应用有着迫切需求,强调企业需具备端到端的解决方案和全链条服务能力。基于中关村科金十年的行业积累和服务经验,此次论坛上正式发布了新一代大模型,并表示与应用的结合将是促进大模型落地的最佳路径。
在应用层面,喻友平介绍了中关村科金在智能营销、智能客服、智能运营和知识管理四大场景中的实战案例,展示了大模型在提升企业效率和优化业务流程方面的显著成效。例如,某家装的活动营销转化率由传统人工操作提升至3.5%,实现了显著的业务增长。同时,中关村科金与多个省市公安机关合作,在反诈接警全流程上大幅缩短了反诈处理时间,使接警到止付的周期从30分钟缩短至2分钟,有效保障了人民财产安全。
在服务层面,中关村科金构建了端到端的全链条交付与服务体系,覆盖从客户咨询到效果运营的各个环节,确保能够在大模型落地过程中为客户提供持续支持。喻友平表示,由于与1600多家企业的合作经验,中关村科金能够为各行各业提供切实可行的解决方案。
来自北京银行的代表在分享中提到,该银行通过大模型与小模型联动,积极实现人工智能驱动的商业银行转型,提升了业务专业化水平。施耐德电气的数字化转型总设计师也表示,从2020年起公司已深入探索AI技术在内部运营和产品创新中的应用,期望能够与中关村科金携手,推动更多AI赋能客户的成功案例。
在圆桌讨论环节,各方嘉宾就大模型技术的现状与挑战进行了交流,分享了各自在行业内的实践经验。整体来看,本次论坛不仅促进了对大模型技术发展趋势的深入理解,也为各行业在未来的应用提供了借鉴和启示。
2024大模型技术与应用创新论坛的成功举办,标志着大模型技术的落地应用已进入新的阶段。在未来,中关村科金将继续沿着“以客户成功为宗旨”的道路,携手各行业,共同开创智能化升级的新蓝图,助力社会经济的可持续发展。