在当今快速发展的科技行业，人工智能正成为各大企业争相追逐的焦点。Salesforce CEO 马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）对微软的 Copilot 表示了深刻的不满，他认为这一工具缺乏必要的变革性，甚至潜在安全隐患，这使得他不得不对微软的人工智能战略提出批评。
在近期的节目《The Bartlett Show》中，贝尼奥夫坦言，微软在处理人工智能时的表现让人失望，更直言Copilot就是在“重新包装 Open并将其放入 Excel”。这种评判充分反映了他对微软产品创新能力不足的质疑。贝尼奥夫的言辞可谓一针见血，他指出，Copilot 尽管投入了大量资源，但最终未能为用户带来显著的使用体验和价值，客户的接受度和使用率都极其低下。许多用户反而更倾向于使用 ChatGPT 等工具，这更使得微软面临着失去市场份额的风险。
自从 Copilot 推出以来，贝尼奥夫并非第一次表达对其的不满。他在 2023 年时，就曾将 Copilot 形容为新一代的 Clippy——一个被广泛认为无用且冗余的工具。他指出，微软的 AI 战略未能为行业带来实质性的良性影响，反而可能是有害的。贝尼奥夫还强调，微软将 Copilot 更名为“智能体”的举措，是一种恐惧的体现，这种命名不仅未能转变产品本质，反而暴露出其在创新上的匮乏。
在深入剖析 Copilot 的问题时，贝尼奥夫表示，微软未能具备开发真正企业级智能所需的各种要素，包括数据、元数据及企业安全模型。他认为，这些缺失不仅影响了产品的功能，也使得 Copilot 可能面临数据泄露的风险。这一观点引发了业界的广泛关注，尤其是在当前数据安全和隐私日益受到重视的背景下，用户对数据保护的强烈需求，也让 Copilot 的潜在风险不可小觑。
关于微软内部对 Copilot 的看法，贝尼奥夫并不是唯一一个持批评态度的人。根据 IT 之家的报道，一些微软的员工也对这一产品表达了不满。一位高管甚至将大多数的 Copilot AI 工具描述为“华而不实”，而另一位员工则关注到了安全性和隐私问题，指出 Copilot 收集薪资信息等企业敏感数据，这使得企业在使用时不得不小心翼翼，深怕信息外泄。而想要解决这一问题并非易事，需要数年的时间去完善。
在人工智能技术迅猛发展的今天，各大企业纷纷推出自己的智能助手，而微软的 Copilot 本应是其在 AI 领域的一次重要尝试。若无法解决客户的痛点和行业的隐患，企业将难以赢得市场的信任与认可。贝尼奥夫的批评为微软敲响了警钟，提醒其在投入资源的同时，更需关注产品的实用性和安全性。
在以数据为王的时代，真正的企业级智能需要企业具备深厚的底层数据和安全能力。贝尼奥夫的发言为行业提供了深刻的思考：在未来的发展中，各大企业需要更加注重创新背后的实际应用价值，确保人工智能的使用能够为用户带来真正的好处，而非仅仅是技术层面的跟风。
贝尼奥夫对微软 Copilot 的批评，反映出一个亟待解决的问题——如何在快速变化的科技环境中，创造出真正满足客户需求的、安全可靠的人工智能产品。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，赢得用户和行业的认可，推动整个人工智能生态的健康发展。